Proatividade é a palavra mais odiada: como palavras bonitas podem esconder criticismo
Como Marsall Rosenberg destaca, pessoas em posição de autoridade deveria ter uma cuidados redobrado com as palavras: eu sempre pensei...
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LIDANDO COM CRITICISMO/RETORNO/COMENTÁRIOS
No capítulo "Lidando com criticismo/retorno/comentários" do nosso ebook, falamos de algumas dicas para lidar com criticismo. Vamos continuar as discussões.
A CIÊNCIA DO FEEDBACK
Saber receber comentários pode ser crucial. Doug Stone & Sheila Heen são dois especialistas no assunto, grande parte dos meus insights são desses especialistas.
Ciente ou não, não passamos um dia sem receber comentários. A maior falácia é a de que é fácil, é somente ignorar os bons e aceitar os ruins. Mulheres tendem a aceitar mais, mas aceitar ruins; homens tendem a aceitar menos, mas a filtrar mais. Você receber comentários?
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